一、单位简介
山西丽华大酒店隶属于山西省机关事务管理局主管的山西会议服务集团有限责任公司，是山西省主要政务接待酒店。
酒店坐落于省会太原的城市中轴线长风大街上，毗邻风景秀美的汾河景观带和地标林立的长风商务区，三座主体建筑占地45.5亩，建筑面积15万平方米，主营餐饮、住宿、物业租赁等业务。
酒店于2008年3月26日开业运营，2010年挂牌“中国五星级饭店”和“五叶级绿饭店”。13年来，先后荣获“中国金马奖最佳卓越服务酒店”、“最佳消费者满意酒店”、“最具竞争力会议酒店”、“携程口碑榜最受欢迎酒店”、“中国餐饮30年优秀企业”等多项殊荣。
多年来，酒店恪守“爱心、诚信、好客、团结、行动”的核心价值观，坚持以最高的标准、最严的要求、最佳的服务、最好的状态保障各类政务商务活动，多次接待党和国家领导人、外国政要和驻华使节，多次为全国性或国际性会议会展活动提供服务，受到社会各界广泛信赖和好评，在省内居于行业领军地位。
新媒体公关部，属于酒店一级部门，与晋商行科技有限公司强强联手，致力于打造全国酒店行业新媒体的领军团队。部门核心工作职责和服务标准，协助提升企业使命、企业愿景、企业核心价值观、企业经营管理理念，牢固树立接待服务是“第一名片、第一窗口、第一面孔”的工作理念，打造“政务+商务+服务”的品牌特征；搭建企业公域以及私域营销系统，更好用新媒体营销手段、工具助推各业务部门的营销工作。现招聘以下工作人员。
二、招聘岗位
（一）用户运营部门
用户运营主管 1人 薪资6-8K
岗位职责：
1.挖掘用户的深层次需求，满足其多样化需求；
2.从用户生命周期角度运营用户，提高用户的活跃度及粘性；
3.用户日常运营和维护工作；用户数据分析（用户圈子行为分析、转化）；
4.制定并实施清晰的用户转化策略，持续转化潜在用户；
5.负责制定整体用户增长策略，推进整合内外部资源，关注行业内的增长，促活策略，探索新的增长机会与方向，设置增长点专题，带领团队并协同其他团队，推进增长项目落地，完成用户增长目标。
岗位要求：
1.擅长用户引导、互动、活动等各类策划；
2.有很强的同理心和数据分析能力；
3.有一定的逻辑思维，善于从现象中找规律；执行力强，偏好快节奏，强推动力；
4. 负责过用户运营相关工作，且取得成功的业绩增长，熟悉互联网产品的运营工作体系、操作流程和手法；
5.具备优秀的抗压能力、资源整合能力、项目管理能力、业务推动能力。
私域增长 1人 薪资4-6K
岗位职责：
1、制定私域运营服务方案和体系搭建策略，在私域用户数、私域交易量、私域活跃度等方面取得增长；
2、对私域流量对于商业的价值有深刻理解，对线下实体门店有一定认知，熟悉酒店行业运作规律，有项目管理、营销策划、会员营销等行业经验尤佳；
3、配合销售人员进行半城云的售前咨询、方案支持，引导客户需求并提出建议方案，协助销售打单；
4、负责收集客户需求，结合客户运营和业务场景，制定拉新、裂变、留存方案；
5、协助维护用户，管理客户生命周期过程管理。
岗位要求：
1.擅长用户引导、互动、活动等各类策划；
2.有很强的同理心和数据分析能力；
3.有一定的逻辑思维，善于从现象中找规律；执行力强，偏好快节奏，强推动力。
私域流量 2人 薪资4-5K 有提成。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1.对已有用户进行日常管理和维护；
2.负责用户的氛围调动,通过有计划、有目的的运营活动和内容输出与用户互动,提升用户粘度；
3.为用户增长和转化负责,提高活跃度和口碑,提高用户粘性；
4.收集用户的问题反馈和建议，提升社群客户满意度。
岗位要求：
1.逻辑清晰，灵活变通，具有良好的倾听与沟通能力；
2.善良、有爱心，具有耐心的工作态度和主动的服务意识；
3.有良好的适应能力、学习能力，快速接受新产品知识，认同企业文化；
4.性格坚韧，可承受一定的工作压力，有较强的自我调节能力和吃苦精神；
5.认真负责，能够积极主动地发现问题、解决问题。
（二）短视频直播部门（5人）
短视频主管 1人 薪资6-8K
岗位职责：
1、制定短视频流量策略和转化策略，通过不断迭代探索，优化短视频变现模型；
2、具备较强的拍摄/剪辑/运营等专业能力，可以指导团队成员进行内容升级，打造更多爆款视频；
3、关注短视频行业动向，定期分析、复盘短视频内容、用户、商业变现趋势，并优化相应运营策略。
岗位要求：
1、有从0到1跑通短视频变现项目经验 ；
2、有抖音、快手或视频号爆款内容方法论 ；
3、有搭建短视频变现团队经验优先。
直播运营 1人 薪资6-8 k，有提成。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1、负责抖音、快手及其他渠道整体直播运营，制定每期直播的运营计划并跟进实施效果；
2、预告发布和优化相关直播事宜，封面图、预告文案、预告货品上架；
3、制定每月直播计划、对接和管理，确定直播主题及直播内容策划，提炼产品卖点；
4、做好直播前的准备工作，对接商品、库存等日常管理；
5、盘点分析直播后反馈，评估直播效果，提出合理的改进建议和意见，提升直播品质。
岗位要求：
1、认真负责，能够积极主动地发现问题、解决问题；
2、有良好的适应能力、学习能力，快速接受新产品知识，认同企业文化；
3、逻辑清晰，灵活变通，具有良好的沟通协调能力；
4、热爱互联网电商直播行业。
主播 1人 薪资：底薪5-6k，加提成（提成比例高）。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1、吃苦耐劳，每日开播不低于6小时，接受晚上直播（有调休）；
2、熟悉公司产品，直播前根据培训完成直播文案；在直播间向粉丝积极且有效介绍公司产品,回答粉丝问题，与粉丝互动，促进下单转化；
3、直播前协助运营进行直播主题策划，并准备相关产品介绍内容、话术、使用场景等;
4、直播后协助运营对直播内容复盘，总结直播经验与存在问题，并完成解决方案;
5、协助拍摄短视频，协助创造拍摄脚本文案。
岗位要求：
1、热爱电商直播，形象气质佳，有销售经验且不惧怕镜头者优先；
2、口齿伶俐,表达能力强，镜头造型感强，具有临场应变能力，善于与粉丝沟通，调动气氛；
3、家居生活、美食、酒水、美妆、品牌服饰、鞋包、酒店服务等类目；
4、播音主持、艺术、影视传媒或航空类专业，抖音、快手或者其他平台带货主播经验优先;电视购物主持经验优先;线下销售，柜哥柜姐，有意愿出镜者优先。
编导 1人 薪资 5-8k，有提成。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1.独立完成所负责账号的选题计划、制作进度安排，完成所负责账号的文字脚本及分镜头脚本创作；
2.独立把控拍摄过程，带领摄像演员团队独立完成节目录制；
3.指导后期完成节目制作，把控整体节目风格符合IP定位及选题定位要求；
4.负责账号在各个平台的账号注册、内容发布、评论回复，以及数据统计工作。
岗位要求：
1.本科及以上学历；特别优秀者可放宽；
2.影视编导、戏剧文学、播音主持、广告策划、新媒体等相关专业优先；
3.有创新思维、策划能力，有一定文字功底、熟悉新媒体行业；
4.有一年以上相关工作经验及独立完成的视频作品；
5.认真负责，抗压能力强，有团队合作精神。
摄像兼后期 2人 薪资5-8k，有提成。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1.独立完成账号内容及相关影音项目的剪辑和图像处理；
2.理解影视语言，根据创意、脚本或文案进行二次创作和编排；
3.在剪辑中配合编导实现选题构思并提供合理化建议，提升内容质量；
4.合理使用各类剪辑素材，保证所用素材知识版权的安全性；
6.定期上传影音资料及素材到云盘，保证资料素材文件的及时归档。
岗位要求：
1.影视编导、影视摄影与制作、数字媒体艺术等相关专业；
2.精通PR、AE、Edius等相关视频编辑软件，能独立完成拍摄剪辑；
3.有一年以上相关工作经验及独立完成的视频作品。
客服 1人 薪资4-5k 有提成。 五险一金/年底双薪/带薪年假/工会福利(春节/端午节/中秋节过节福利，每年体检等)/生日福利等各项优厚福利补助。
岗位职责：
1、能够及时解答商城后台客户咨询包括售前、售中、售后问题；
2、了解并熟悉商城的产品卖点，在客户沟通中，积极主动推介产品，促成成交；
3.负责处理客户的咨询问题并定期整理售后数据并回传；
4.负责客户回访，包括引导复购、建立客户服务机制等等事项；
5.负责客户投诉类问题处理及安抚。
岗位要求：
1. 有在成熟电商平台客服工作经验优先；
2. 思路清晰明确，打字熟练；
3. 能够积极、主动推进工作进程。
